Cestující je povinen si připravit jízdenkusvou kartu (ODISku, platební kartu, Kreditní jízdenku) před nástupem do vozidla a po nástupu do vozidla nebo po vstupu do placeného prostoru je povinen si ji bezodkladně zakoupit v nejbližším terminálu. V případě SMS jízdenky a jízdenky v aplikaci MojeDPO je cestující povinen nastoupit do vozidla až po obdržení jízdenky.